人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來(lái)說(shuō),良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨生子女,剛從學(xué)校里出來(lái),自我意識較強,來(lái)到社會(huì )錯縱復雜的大環(huán)境里,更應在人際關(guān)系調整好自己的坐標。
對上司——先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括部門(mén)主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jì)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要,但也應記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀(guān)點(diǎn),應在尊重的氛圍里,有禮有節有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細的足以說(shuō)服對方的資料計劃。
對同事——多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì )在貶低對方的過(guò)程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著(zhù)接納人家的觀(guān)點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會(huì )滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò )
俗話(huà)說(shuō)得好:樹(shù)挪死,人挪活。在現代激烈競爭社會(huì ),鐵飯碗不復存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話(huà)、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語(yǔ),朋友也會(huì )心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結果如魚(yú)得水,半年之內就榮升部門(mén)主管,這就是交朋友的好處。一個(gè)電話(huà),一聲問(wèn)候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機會(huì )能不先關(guān)照你嗎?
對下屬——多幫助細聆聽(tīng)
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì )完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實(shí)的依據。美國一家著(zhù)名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發(fā)生爭執,而領(lǐng)導不耐心聆聽(tīng)疏導,以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門(mén)管理者。
向競爭對手——露齒一笑
在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防,更有甚者,還會(huì )在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì )拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當你超越對手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結一致努力的結果,“一個(gè)都不能少”。無(wú)論對手如何使你難堪,千萬(wàn)別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說(shuō)不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績(jì)。露齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說(shuō)不定對手時(shí)早已在心里向你投降了。